VERSÄUMTE ODER NICHT RECHTZEITIG ABGESAGTE TERMINE

Wir haben Verständnis dafür, dass Kunden in Ausnahmefällen einen Termin verschieben oder absagen müssen. Aus Rücksicht auf andere Kunden und auf Ihre Friseurin gilt bei der Haarmanufaktur in solchen Fällen folgende Regelung:  

Bitte teilen Sie uns möglichst frühzeitig telefonisch oder via E-Mail mit, falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können.

Termine, die vom Kunden weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, werden wir Ihnen zu 50 % des eingebuchten Termins in Rechnung stellen.

Mitteilungen betreffend abzusagende oder zu verschiebende Termine sind auch an Sonn- und Feiertagen möglich (wenn der Salon geschlossen hat). Schicken Sie uns hierzu bitte eine E-Mail (telefonische Abgesagte Termine können an Sonn- und Feiertagen nicht angenommen werden). Vorausgesetzt, die Mitteilung trifft nachweislich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei uns ein, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Friseur aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt nicht in der Lage sein sollte, Sie zu behandeln, werden wir alles daran setzen, Ihnen eine Alternative anzubieten oder Sie mindestens 12 Stunden im Voraus zu benachrichtigen. Wir können dies jedoch nicht garantieren. Eine Entschädigung für vom Salon abgesagte Termine gibt es nicht.